Procedures


CreAim hanteert onder meer de volgende interne procedures:
  1. Alle werknemers van CreAim hebben een geheimhoudingsovereenkomst getekend.
  2. CreAim volgt een klant acceptatie procedure voor nieuwe klanten.
  3. CreAim is verplicht tot geheimhouding jegens derden van alle informatie verstrekt door uw kantoor aan CreAim. CreAim heeft in het kader van de uitvoering van diensten voorzorgsmaatregelen genomen ter bescherming van de belangen van uw kantoor. Deze maatregelen zijn desgewenst opvraagbaar door uw kantoor. CreAim tekent op verzoek een individuele geheimhoudingsovereenkomst met uw kantoor.
  4. Klantinformatie wordt altijd als zeer vertrouwelijk beschouwd en als zodanig behandeld.
  5. CreAim volgt de richtlijnen van het NOREA voor ZekerE-Business en de algemeen geaccepteerde standaarden voor vertrouwelijke informatie uitwisseling via internet.
  6. CreAim doet alles wat in haar vermogen ligt om zorg te dragen dat het portaal en de Digitale Services zodanig beveiligd zijn dat ongeautoriseerde toegang door derden niet mogelijk is.
  7. CreAim draagt er zorg voor dat er een strikte scheiding is tussen accountantskantoren, per klant van uw kantoor, tussen de aangesloten administraties en per gebruiker, onder andere door compartimentering van de database(s).
  8. Uw kantoor heeft alleen toegang tot aangesloten administraties van haar klanten. De Gebruikers hebben alleen toegang tot hun eigen administratie(s).
  9. Uitsluitend die personen die noodzakelijkerwijs toegang dienen te hebben tot de servers en/of databases waarop het portaal en Digitale Services draait, krijgen toegang tot de servers en databases en slechts zo vaak als noodzakelijk is voor een ongestoord en correct functioneren van Digitale Services.
  10. In het kader van de bescherming van de persoonsgegevens van de klanten van uw kantoor verplicht CreAim zich dat op de meest zorgvuldige wijze met deze gegevens wordt omgegaan. Indien van toepassing zal uw kantoor met uw klanten afstemmen dat deze akkoord gaan met de inschakeling van een derde (ten behoeve van de verrichte werkzaamheden in het kader van de aangiftes, te deponeren jaarstukken en eerstedagsmeldingen).
  11. Voor de versleuteling van server- en Cliëntcertificaten maakt CreAim gebruik van minimaal een 1024-bits versleuteling. CreAim voorziet in een beveiligd communicatiekanaal met de het portaal en de Digitale Services door toepassing van het SSL-protocol. CreAim ondersteunt 128-bits SSL encryptie.